Ke dni 1. 9. 2026 vede Ministerstvo financí (MF) v Seznamu legálních provozovatelů hazardních her 29 provozovatelů s online casinem. Jen o nich lze říct, že provozují casino s českou licencí, a právě na ně míří povinnosti, které zákon provozovateli s povolením ukládá.

Česká licence je v úřední řeči základní povolení od MF. Jestli ho konkrétní web má, zjistíte v tomto seznamu, protože u každého povolení k internetové hře je v něm uvedená i doména. Provozovateli s povolením zákon ukládá mimo jiné vyplatit výhru nejpozději do 30 dnů, nabídnout limity a sdělit podmínky bonusu předem.

Tento rozcestník sekce Bezpečnost a práva hráče popisuje, jak si povolení ověříte, co z něj pro vás plyne a kam se můžete obrátit, když provozovatel povinnost nesplní. U každé povinnosti je uvedený paragraf a odkaz na článek, který ji rozebírá podrobně.

Co je česká licence a kdo ji vydává

Slovo „licence“ zákon o hazardních hrách (č. 186/2016 Sb.) nepoužívá. Místo ní zná dva stupně povolení: základní povolení k provozování určitého druhu hazardní hry vydává Ministerstvo financí, a když se hraje v kamenné provozovně, přidává se ještě povolení k umístění herního prostoru. U některých her zákon místo povolení připouští jen ohlášení. Pro online casino rozhoduje první stupeň.

Druhy hazardních her vyjmenovává § 3 odst. 2: loterie, kursová sázka, totalizátorová hra, bingo, technická hra a živá hra. Online casino v zákonném slovníku znamená internetovou technickou hru, tedy automaty, a internetovou živou hru. V seznamu MF má každá z nich vlastní sloupec a povolení se vydává zvlášť. Kdo má jen jedno z těchto povolení, nabízí jen část toho, co se běžně označuje jako online casino.

Podle § 2 odst. 2 zákona, jehož platné znění je v e-Sbírce, se internetová hra dostupná na území České republiky považuje za provozovanou na území ČR, i když je dostupná i odjinud. Paragraf 7 odst. 2 písm. b) zakazuje provozovat hazardní hru bez povolení nebo řádného ohlášení a § 5 pro takovou internetovou hru používá pojem zakázaná internetová hra. Obě pravidla míří na provozovatele. Z nich vychází celý systém blokací, o kterém je řeč níže.

Co opravdu kontroluje ministerstvo

V článcích o hazardu se běžně píše, že casina hlídá ministerstvo. Přesnější je rozdělit dohled na tři role, protože každá řeší něco jiného a na každou se obracíte s jinou věcí.

ÚřadCo má na starosti
Ministerstvo financí, odbor 73povolení a správní řízení, Rejstřík vyloučených osob, Seznam nepovolených internetových her
Celní správa ČRstátní dozor nad tím, jak provozovatelé dodržují zákon o hazardních hrách
Celní správa ČR (celní úřady)dozor nad reklamou na hazardní hry podle § 7 odst. 1 písm. h) zákona č. 40/1995 Sb.

Ministerstvo tedy rozhoduje o tom, kdo povolení dostane, a vede úřední seznamy, podle kterých se dá stav ověřit. To, jak provozovatel s povolením plní své povinnosti v běžném provozu, kontroluje Celní správa, a to na základě stejného zákona. Reklama má vlastní předpis i vlastní dozor, a proto ji rozebírá samostatný článek o tom, jaká jsou pravidla reklamy na hazardní hry. Dozor nad ní patří celním úřadům.

Jak si casino s českou licencí ověříte ve třech krocích

Povolení ověříte ve dvou úředních seznamech, které ministerstvo zveřejňuje, a třetí krok je už jen doplňková kontrola. Otevřít seznam na stránkách ministerstva a najít v něm doménu trvá necelé dvě minuty. Pořadí kroků má svůj důvod.

Krok 1: Seznam legálních provozovatelů

Úřední název zní „Seznam legálních provozovatelů hazardních her dle ZHH“ (přezdívaný „whitelist“) a ministerstvo ho zveřejňuje na stránce Přehledy legálních provozovatelů (Whitelist) jako tabulku ve formátu XLSX s datem, ke kterému platí. Nejnovější soubor platí ke dni 1. 9. 2026 a vyšel 2. 9. 2026; při kontrole 29. 9. 2026 novější na stránce nebyl. Seznam vychází přibližně jednou měsíčně, občas i mimořádně.

  1. Na stránce ministerstva stáhněte soubor s nejnovějším datem v názvu.
  2. V tabulce najděte sloupce pro technickou a živou hru. Každý druh hry má zvlášť sloupec „Land-Based“ pro kamenné provozovny a „Internet“ pro online hru.
  3. Ve sloupci „Internet“ hledejte doménu, kterou máte v prohlížeči. V buňce je puntík ●, datum právní moci povolení (PM), případně datum účinnosti (Ú), a u internetových her i doména.

Údaje zvýrazněné tučně nebo barevně jsou změny oproti minulému přehledu. Hledat je potřeba doménu, ne jen název firmy, protože právě adresa webu je to, co máte před sebou, a u internetových her ji seznam uvádí u každého povolení. Rozhoduje adresa v prohlížeči.

Ke dni 1. 9. 2026 je v seznamu 29 provozovatelů s online casinem, tedy s povolením k internetové technické hře, k internetové živé hře nebo k oběma. Internetovou technickou hru má povolenou 28 z nich a internetovou živou hru 22. Čísla jsou přepočtená přímo ze souboru MF a platí jen k tomuto dni, takže s příštím vydáním se mohou změnit. Co seznam obsahuje a jak s ním pracovat, najdete na samostatné stránce, kde je aktuální seznam legálních casin v Česku.

Krok 2: Seznam nepovolených internetových her

Druhý seznam funguje obráceně. Ministerstvo v něm vede internetové stránky, platební účty a aplikace spojené s nepovolenými internetovými hrami a podle § 84d odst. 5 zákona ho zveřejňuje i strojově čitelně, jako otevřená data ve formátu CSV. Takový soubor otevře každý tabulkový program.

Podle přepočtu souboru MF zveřejněného k 21. 9. 2026 je v seznamu téměř 3 500 internetových stránek bez vyplněného data výmazu, k tomu 13 aplikací a 4 platební účty. Jen v roce 2026 do 21. 9. přibylo 1 301 stránek. Číslo proto zastará rychleji než tento text.

Doménu vyhledáte buď přímo v souboru CSV, nebo ve veřejné části seznamu na stránce ministerstva Blokace nepovolených internetových her. Záznam bez vyplněného data výmazu znamená, že stránka na seznamu je. Když je v něm vyplněné datum výmazu, byla ze seznamu vyřazena.

Krok 3: Informace v češtině

Paragraf 9 zákona stanoví: „Veškeré informace a údaje související s provozováním hazardních her musí být každému snadno dostupné v českém jazyce.“ U provozovatele s povolením by proto pravidla her, podmínky konta i bonusové podmínky měly být k dispozici česky. Obráceně to ale neplatí, protože česky psaný web sám o sobě nic nedokazuje a přeložit stránky zvládne kdokoli. Proto je čeština až třetí krok.

Co zákon ukládá casinu s povolením

Na co máte u casina s povolením nárok, se dá vyčíst z povinností, které zákon ukládá provozovateli. Níže jsou ty, se kterými se při hraní setkáte přímo, a u každé je odkaz na článek, který ji rozebírá podrobně. Výčet není úplný.

Výplata výhry nejpozději do 30 dnů

U hry s uživatelským kontem musí provozovatel vyplatit výhru bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od vyhodnocení hry, jak stanoví § 10a zákona. Výhra se vyplácí ve stejné měně, v jaké byla vsazena sázka (§ 10 odst. 8). Výběr z konta upravuje zvlášť § 17i: peníze z konta musí provozovatel na žádost vyplatit bezodkladně. Pokud to z omluvitelného důvodu nejde, má na výplatu nejvýše 60 dnů ode dne, kdy žádost obdržel. Jde o dvě různé lhůty. Kdy je výplata opožděná a jak postupovat, popisuje článek co dělat, když casino nevyplatí výhru.

Bonus jen s podmínkami sdělenými předem

Rizikové bonusy zakazuje § 7 odst. 3 zákona a vymezuje je § 1 vyhlášky č. 466/2023 Sb. ve znění od 1. 1. 2026. Zakázaný rizikový bonus je mimo jiné takový, u kterého v nabídce chybí alespoň stručný popis podmínek nebo jehož podmínky nebyly hráči prokazatelně sděleny ještě před jeho získáním. Vždy zakázaný je bonus podmíněný tím, že hráč nevybere peníze z konta, a bonus poskytnutý poté, co hráč požádal o zrušení konta. Podrobný výklad má článek zakázané rizikové bonusy podle vyhlášky.

Registrace, věk a ověření totožnosti

Registrace je podle § 17a podmínkou účasti na internetové hře a podle § 17b zahrnuje ověření totožnosti a věku i identifikaci podle předpisů proti praní peněz (AML). Osobě mladší 18 let nesmí být účast umožněna (§ 7 odst. 1). Při registraci, při každém přihlášení i při vstupu do herního prostoru musí provozovatel navíc ověřit, že hráč není zapsán v Rejstříku vyloučených osob (§ 17c odst. 3). Nejde tedy o jednorázovou kontrolu. Proč provozovatel chce doklady a co s nimi dělá, vysvětluje článek proč casino chce ověřit vaši totožnost.

Limity a prostředek pro zamezení účasti

Provozovatel internetové hry musí nabídnout sebeomezující opatření (§ 14 odst. 1) a u technické a internetové hry jich zákon v § 15 odst. 2 vyjmenovává sedm druhů: limit sázek za den a za měsíc, limit čisté prohry za den a za měsíc, počet přihlášení za měsíc, dobu přihlášení za den a pauzu po odhlášení. K jejich odmítnutí nebo zmírnění provozovatel nabádat nesmí. Zpřísnění limitu platí hned, zmírnění nejdřív od sedmého kalendářního dne (§ 14 odst. 4 a 6). Kdo si limit zpřísní, nemusí tedy na nic čekat.

Po celou dobu přihlášení musí být dostupný prostředek pro zamezení účasti na hazardní hře, hovorově panic button, tedy tlačítko pro okamžité přerušení hry. Po jeho použití nelze u téhož provozovatele 48 hodin sázet (§ 16bb). Jak limity a další nástroje fungují v praxi a co znamená odpovědné hraní, vysvětluje samostatná stránka; podrobně pak celá sekce rozebírá, jak se projevuje závislost na hazardním hraní a kde hledat pomoc. Kdo má pocit, že mu hraní přerůstá přes hlavu, může bezplatně zavolat na Národní linku pro odvykání 800 350 000 nebo napsat přes chciodvykat.cz.

Konec nabídek na požádání

Podle § 7 odst. 6 nesmí provozovatel pobízet k účasti na hazardní hře osobu, která mu sdělila, že si další oslovování nepřeje, pokud je u něj registrovaná nebo byla registrovaná v posledních třech letech. Nabídky se tedy dají zastavit jedním sdělením provozovateli. Týká se to i lidí, kteří konto už zrušili, pokud od té doby neuplynuly tři roky.

Všechny tyto povinnosti ukládá zákon provozovateli s povolením a jejich plnění kontroluje Celní správa. Do seznamu ministerstva se proto vyplatí podívat jako první, ještě před čtením podmínek na webu casina.

Web bez povolení: blokace stránek, plateb a aplikací

Když MF zapíše web na Seznam nepovolených internetových her, vzniknou z toho povinnosti třem skupinám firem. Poskytovatel přístupu k internetu musí zamezit přístupu na stránku ze seznamu (§ 84a), poskytovatel platebních služeb nesmí provést platbu ve prospěch ani k tíži účtu ze seznamu (§ 84b) a provozovatel internetové stránky nebo jiného elektronického rozhraní nesmí šířit aplikaci ze seznamu (§ 84c). Na splnění mají podle metodického pokynu MF ze 2. 4. 2024 nejvýše 15 dnů od zveřejnění. Samotné zveřejnění seznamu upravuje § 84d.

Zápis nepřichází bez předchozího oznámení. Ministerstvo na stejné stránce o blokacích zveřejňuje jednotlivá sdělení o úmyslu provést zápis na Seznam nepovolených internetových her, v roce 2026 pod čísly jednacími řady MF-144/2026/7303. Každé sdělení se týká konkrétního zápisu.

Blokace tedy působí přes firmy, které zprostředkovávají přístup, platby a aplikace. Jak celý mechanismus funguje od sdělení po zápis a co znamená pro platby, rozebírá článek jak stát blokuje nepovolené weby a platby.

Kam se obrátit, když casino povinnost nesplní

Když provozovatel s povolením nevyplatí výhru v zákonné lhůtě, neumožní nastavit limit nebo pokračuje v nabídkách, které jste odmítli, má postup tři stupně a má smysl je dodržet v tomto pořadí. Každý další stupeň navazuje na předchozí.

  1. Provozovatel. Reklamaci podejte podle jeho podmínek; písemná forma má tu výhodu, že je jasné, kdy ji dostal.
  2. Celní správa ČR. Vykonává státní dozor nad tím, jak provozovatelé plní zákon o hazardních hrách.
  3. Ministerstvo financí, odbor 73. Kontakty uvádí stránka Hazardní hry – základní informace: e-mail loterie@mfcr.cz a datová schránka xzeaauv.

Agenda ministerstva Přihlašování nevyplacených výher není obecná stížnostní cesta. Týká se provozovatelů, kterým zaniklo povolení, a přihlášené výhry se hradí z jejich kauce. Jak se v takové situaci postupuje, rozebírá článek o nevyplacené výhře, na který odkazuje část o výplatě.

Tento přehled vychází ze znění zákona a z úředních stránek, ale v konkrétním sporu právní radu nenahradí. Ověřit si, kdo hru provozuje a jestli má povolení, přitom zvládnete sami a bez pomoci. Stačí dva seznamy.

Seznam platí ke dni, ne navždy

Seznam legálních provozovatelů nese v názvu datum, ke kterému platí, a s každým novým vydáním se v něm může něco změnit, proto jsou změny v souboru zvýrazněné. Casino s českou licencí je tedy potřeba ověřit ve chvíli registrace, ne jednou provždy, a vždy v nejnovějším souboru; při kontrole 29. 9. 2026 to byl soubor ke dni 1. 9. 2026. Starší soubor ukazuje starší stav.

Druhý údaj, který se z tohoto textu vyplatí zapamatovat, je lhůta 30 dnů. Tolik má provozovatel s povolením podle § 10a nejvýše na výplatu výhry od vyhodnocení hry, přičemž zákon na prvním místě žádá výplatu bez zbytečného odkladu. Třicátý den je nejzazší termín, ne běžná doba čekání.

Časté otázky

Jak poznám casino s českou licencí?

Otevřete na stránkách Ministerstva financí nejnovější Seznam legálních provozovatelů hazardních her a vyhledejte v něm doménu webu. U internetových her je v seznamu u každého povolení uvedená adresa. Pokud tam doména není, zkontrolujte ji ještě v Seznamu nepovolených internetových her, který ministerstvo zveřejňuje jako otevřená data.

Kolik online casin má v Česku povolení?

Ke dni 1. 9. 2026 je v seznamu Ministerstva financí 29 provozovatelů s online casinem. Internetovou technickou hru, tedy automaty, má povolenou 28 z nich a internetovou živou hru 22. Číslo platí jen k tomuto datu, protože seznam vychází přibližně jednou měsíčně a každé vydání může přinést změny.

Jak často ministerstvo seznam legálních provozovatelů aktualizuje?

Přibližně jednou měsíčně, občas i mimořádně. V roce 2026 vyšly soubory mimo jiné ke dni 1. 5., 1. 6., 19. 6., 1. 7., 23. 7., 1. 8. a 1. 9. Každý soubor nese v názvu datum, ke kterému platí, a změny oproti minulému přehledu jsou v něm zvýrazněné tučně nebo barevně.

Co je Seznam nepovolených internetových her?

Je to seznam internetových stránek, platebních účtů a aplikací, který vede Ministerstvo financí a podle § 84d zákona o hazardních hrách ho zveřejňuje i jako soubor CSV. Ke zveřejnění k 21. 9. 2026 v něm bylo téměř 3 500 internetových stránek bez data výmazu. Poskytovatelé připojení musí zamezit přístupu na ně a platební instituce nesmí provádět platby na účty ze seznamu.

Do kolika dnů musí casino s českou licencí vyplatit výhru?

U hry s uživatelským kontem bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od vyhodnocení hry. Stanoví to § 10a zákona o hazardních hrách. Peníze z konta musí provozovatel na žádost vyplatit bezodkladně, a pokud to z omluvitelného důvodu nejde, nejpozději do 60 dnů od obdržení žádosti (§ 17i). Když lhůty uplynou, obrátit se můžete na Celní správu, která nad provozovateli vykonává dozor.

Proč casino chce ověřit moji totožnost?

Ukládá mu to zákon. Registrace je podle § 17a podmínkou účasti na internetové hře a podle § 17b zahrnuje ověření totožnosti a věku. Provozovatel musí při registraci i při každém přihlášení ověřit, že hráč není zapsán v Rejstříku vyloučených osob (§ 17c odst. 3). Věková hranice je 18 let.

Kdo dohlíží na casina s českou licencí?

Povolení vydává a úřední seznamy vede Ministerstvo financí, konkrétně jeho odbor 73. Státní dozor nad tím, jak provozovatelé dodržují zákon o hazardních hrách, vykonává Celní správa České republiky. Celní úřady mají na starosti i dozor nad reklamou na hazardní hry podle zákona o regulaci reklamy.

Jaký bonus casino s povolením nabízet nesmí?

Podle § 1 vyhlášky č. 466/2023 Sb. ve znění od 1. 1. 2026 je zakázaný rizikový bonus mimo jiné takový, u kterého nebyly podmínky prokazatelně sděleny před jeho získáním. Vždy zakázaný je bonus podmíněný tím, že hráč nevybere peníze z konta, a bonus poskytnutý po žádosti o zrušení konta.

Zdroje