Výpis z účtu nesedí už podruhé za měsíc a telefon leží displejem dolů, i když nikdo nevolá. Slib, že tohle bylo naposledy, jste slyšeli už dřív. Pokud vám to zní povědomě, nejdřív tohle: pomoc existuje a je i pro vás. Národní linka pro odvykání má číslo 800 350 000, je bezplatná a funguje i pro rodinu a blízké, i když člověk, kterého se to týká, o pomoc zatím nestojí. Napsat se dá přes web chciodvykat.cz. Hraní za druhého člověka ukončit nejde. Jde ale chránit sebe i společné peníze a mluvit o tom, co vidíte. O tom, co bude dál, rozhoduje jen on nebo ona.

Pomoc pro vás, hned: Národní linka pro odvykání 800 350 000 (bezplatně, i pro rodinu a blízké) a e-mailová poradna na chciodvykat.cz (poradte@chciodvykat.cz). Druhý kontakt: Linka pomoci pro hráče a jejich blízké +420 777 477 877. Jde-li o bezpečí nebo o život, zavolejte Linku první psychické pomoci 116 123, nebo přímo 155 či 112.

Co udělat nemůžete (a nemusíte)

Hraní za druhého člověka ukončit nejde. Mluvit o tom můžete, ale odpovědnost za to, jestli člověk přestane hrát, zůstává na něm. Nemusíte ani posuzovat, jestli už jde o závislost. Stačí, že vám hraní blízkého přijde jako problém. Diagnóza patří odborníkovi, ne vám. A když se nic nezmění hned, není to vaše selhání.

Totéž platí o nástrojích, které hraní omezují. Podle zákona o hazardních hrách rozhoduje o zápisu do Rejstříku vyloučených osob na vlastní žádost jen ten, kdo hraje. Žádost za něj bez jeho vůle nikdo jiný podat nemůže. Samostatný článek popisuje, jak může o zápis do rejstříku požádat ten, kdo hraje. Limit vkladu a časový limit si ve svém uživatelském kontě nastavuje také jen on. Stejné je to s prostředkem, kterým si může hraní okamžitě přerušit na 48 hodin (v praxi obvykle tlačítko v kontě).

Do rejstříku se lze dostat i bez vlastní žádosti, například při insolvenci nebo exekuci. O tom ale rozhoduje zákon, ne rodina, a není to cesta, kterou byste měli hledat. Takové nástroje stojí na rozhodnutí toho, kdo hraje. Ne na tom, že mu je vnutí někdo jiný.

Co udělat můžete a proč na tom záleží

Problémy ve vztazích s blízkými jsou podle Zprávy o hazardním hraní v ČR 2024 nejčastějším důvodem, proč lidé v léčbě vyhledali odbornou pomoc. Uvedlo je 69,0 % z nich, těsně před finančními problémy (67,9 %) a potížemi s duševním zdravím (40,1 %). Jinak řečeno: to, co říkáte a jak to říkáte, má váhu, i když se to tak zrovna nezdá.

Odborné vodítko NZIP pro blízké to shrnuje jednoduše: když člověk nehraje, podporujte ho; když hraje, chraňte v první řadě sebe. V práci s rodinami hráčů se znovu a znovu opakují tři rady: oddělit peníze, nepůjčovat a bez obviňování nahlas pojmenovat, co vidíte. Místo „kolik jsi prohrál“ se často víc osvědčí otázka, co člověk kvůli hraní zanedbal: práci, vztahy, vlastní zdraví. Taková otázka nesoudí, jen otevírá rozhovor.

Nabídnout můžete, rozhodnout ale musí ten, koho se to týká. Společně můžete zavolat na linku pomoci, projít praktické kroky pro toho, kdo chce přestat hrát nebo si přečíst, jak funguje tlačítko pro okamžité zastavení hry. Jestli a kdy něco z toho využije, zůstává na něm. Nabídka funguje lépe než ultimátum: „zkusíme se na to podívat spolu“ je jiná věta než „musíš s tím přestat“.

Co nedělat: nepůjčovat a nesplácet pod tlakem, neslibovat mlčení, které vám samotným škodí, a nepřebírat odpovědnost za to, co je jeho nebo její volba. Kontrolovat telefon, hesla nebo bankovnictví druhého člověka řešením není. Pokud si nejste jistí, jestli u vašeho blízkého jde o rizikové hraní, nebo jen o občasnou hru, příznaky podrobněji popisuje článek o tom, jak poznat, že hraní přerostlo v závislost.

Jak o tom mluvit, aby to nebyl výslech

Podle NZIP je komunikace nezbytným nástrojem k nápravě věcí. Ne proto, že by jedna věta cokoli vyřešila, ale proto, že mlčení situaci jen prodlužuje. Zpráva o hazardním hraní v ČR 2024 uvádí mezi překážkami, kvůli kterým lidé odkládají léčbu, i strach, že je po přiznání odmítne rodina. Způsob, jakým se ptáte, může tenhle strach potvrdit, nebo rozptýlit.

Lépe funguje pojmenovat, co vidíte, než hodnotit, jaký podle vás ten člověk je. „Na výpisu z účtu chybí peníze a mám o tebe strach“ zní jinak než „zase jsi to celé prohrál“. První věta dává prostor odpovědět, druhá vyvolává obranu.

Počítejte s tím, že napoprvé přijde odmítnutí nebo popření. Bývá to první reakce, ne definitivní odpověď, a další rozhovor často vypadá jinak. Hotový scénář rozhovoru ani techniku, jak někoho „dostat“ k přiznání, tu záměrně nenajdete. Co pomůže, se liší člověk od člověka a konkrétní postup pro vaši situaci můžete probrat na lince nebo v poradně.

Peníze domácnosti a dluhy

Zpráva o hazardním hraní v ČR 2024 (data z roku 2023) uvádí, že si 59,9 % hráčů v léčbě předtím půjčovalo peníze od blízkých osob. Medián zadlužení u téže skupiny byl 400 tisíc Kč. Nejde o čísla za „typického hráče“ ani o předpověď pro vašeho blízkého. Ukazují, jak často se dluhy a půjčky od rodiny v praxi objevují a proč je rozumné mluvit o penězích dřív, ne až když je pozdě. Kdo se stydí přiznat, kolik chybí, není sám. Právě stud bývá důvodem, proč se řešení odkládá.

Praktický krok je oddělit své peníze od jeho nebo jejích, nepůjčovat další částky a nesplácet nic pod tlakem nebo ve spěchu. Rozhodnutí přijaté ze strachu se pak těžko bere zpět.

S dluhy pomáhají bezplatné dluhové poradny. Návrh na povolení oddlužení sepisují a podávají i akreditované osoby (akreditaci uděluje Ministerstvo spravedlnosti). Za sepis a podání jim podle ministerstva nenáleží odměna ani jiné plnění. O oddlužení mohou manželé požádat i společně.

Jak přesně dluh jednoho z partnerů dopadá na společný rozpočet a majetek, závisí na konkrétní situaci. Proto se nevyplácí čekat a místo hledání odpovědi na vlastní pěst je lepší obrátit se na dluhovou poradnu. Tento text nenahrazuje odbornou ani právní pomoc; u konkrétního případu je vždycky lepší se poradit.

Pomoc pro vás, i když on nebo ona pomoc nechce

Stránka „Rodina a blízcí“ Národní linky pro odvykání je určená přesně pro tuhle situaci, i pro chvíli, kdy člověk, kterého se to týká, svůj problém sám ještě nevidí. Zavolat na linku nebo napsat na poradte@chciodvykat.cz můžete bez ohledu na to, jestli je váš blízký připravený cokoli řešit. Druhou možností je Linka pomoci pro hráče a jejich blízké, +420 777 477 877.

V Mapě pomoci Národního monitorovacího střediska pro drogy a závislosti najdete služby z celé republiky, které podle svého popisu pracují i s rodinami a osobami blízkými. Hledá se podle typu služby a kraje. S hráči a jejich blízkými pracují podle Zprávy o hazardním hraní v ČR 2024 téměř všechny adiktologické ambulantní programy; jen ve specializovaných programech pro hráče bylo v roce 2023 přes pět set klientů z řad blízkých. Existují i svépomocné skupiny otevřené příbuzným a blízkým. Na další možnosti ve vašem okolí se můžete zeptat na Národní lince.

Podle Zprávy o hazardním hraní v ČR 2026, jak ji shrnulo Ministerstvo zdravotnictví, splňuje kritéria problémového hraní 220–275 tisíc dospělých v Česku (data za rok 2025). V takové situaci nejste sami. Platí to pro hráče i pro jejich blízké.

Když se hraní vrátí

Relaps neznamená, že předchozí měsíce byly k ničemu. Podle Zprávy o hazardním hraní v ČR 2024 se 76,5 % hráčů v léčbě léčilo opakovaně. Návrat k hraní je běžná součást cesty, ne výjimka a ne vaše selhání jako blízkého člověka. Linka pomoci, limity i tlačítko pro okamžité zastavení hry jsou k dispozici znovu, stejně jako předtím. Vaše role zůstává stejná: chránit sebe, nepůjčovat a být nablízku, aniž byste věci řešili za něj.

Pokud tohle čtete kvůli sobě

Jestli čtete tenhle text kvůli vlastnímu hraní, platí totéž: linka pomoci je i pro vás, ne jen pro vaše blízké. Praktické kroky, jak přestat hrát, najdete v samostatném článku. A nikomu nemusíte nic vysvětlovat předem.

Co můžete udělat ještě dnes

Tři kroky, které nikoho k ničemu nenutí: zavolejte na Národní linku pro odvykání 800 350 000, i kdyby to bylo jen kvůli tomu, jak to zvládáte vy sami. Oddělte své peníze od těch, se kterými váš blízký hraje. A bez obviňování nahlas pojmenujte, čeho jste si všimli. Víc dnes udělat nemusíte; zbytek je na dalších rozhovorech a na tom, koho se to týká.

Časté otázky

Mohu blízkého zapsat do Rejstříku vyloučených osob místo něj?

Ne. O zápisu na vlastní žádost rozhoduje podle zákona jen ten, kdo hraje. Žádost za něj bez jeho vůle nikdo jiný podat nemůže. Do rejstříku se dá dostat i bez žádosti, třeba při insolvenci nebo exekuci, ale o tom rozhoduje zákon, ne rodina. Jak o zápis požádá sám hráč, popisuje samostatný článek.

Je Národní linka pro odvykání i pro rodinu a partnery?

Ano. Linka 800 350 000 je bezplatná a funguje i pro rodinu a blízké, i když ten, kdo hraje, pomoc zatím nechce. Stejně funguje e-mailová poradna na adrese poradte@chciodvykat.cz. Zavolat nebo napsat můžete, i když si nejste jistí, jestli je situace „dost vážná“.

Co dělat, když blízký pomoc odmítá?

Pomoc si nemusí vzít on nebo ona, abyste ji mohli využít vy. Národní linka i Mapa pomoci fungují i pro blízké samotné, bez ohledu na to, co si zvolí ten, kdo hraje. Odmítnutí napoprvé bývá první reakce, ne konečné rozhodnutí. Další rozhovor často vypadá jinak.

Mám za partnera splácet dluhy z hraní?

Nerozhodujte se pod tlakem ani ve spěchu. Jak konkrétně dluh jednoho z partnerů dopadá na společný rozpočet, závisí na vaší situaci. S tím pomůže dluhová poradna, ne obecná rada. Poradny i akreditované osoby, které sepisují návrh na oddlužení, pomáhají bez poplatku.

Jak poznám, že hraní blízkého už je problém?

Tenhle text se soustředí na to, co můžete dělat vy; příznaky podrobněji popisuje samostatný článek o závislosti na hazardu. Obrátit se na linku můžete, jakmile máte pocit, že se hraní vašemu blízkému vymyká z rukou. Diagnóza patří odborníkovi, ne vám.

Existují skupiny nebo poradny přímo pro blízké hráčů?

Ano. Poradenství pro rodiny a blízké nabízí řada adiktologických služeb po celé republice a existují i svépomocné skupiny otevřené příbuzným a blízkým. Služby najdete v Mapě pomoci Národního monitorovacího střediska, na další možnosti se můžete zeptat na Národní lince pro odvykání.

Co když hraní přijde znovu po delší pauze?

Relaps neznamená, že předchozí měsíce byly k ničemu. Podle Zprávy o hazardním hraní v ČR 2024 se přes tři čtvrtiny hráčů v léčbě léčilo opakovaně. Linka pomoci, limity i tlačítko pro okamžité zastavení hry jsou k dispozici znovu, stejně jako předtím.

Zdroje

  • AdiPoint, z. ú., Národní linka pro odvykání, chciodvykat.cz: číslo 800 350 000 bezplatně, e-mailová poradna poradte@chciodvykat.cz (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • AdiPoint, z. ú., Rodina a blízcí: služba i pro rodinu a blízké, i když si problém sám ještě neuvědomuje (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • NZIP, Patologické hráčství, garant MZ ČR / SZÚ: vodítko pro blízké, dluhové poradny zdarma (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti, Mapa pomoci: služby pro rodiny a osoby blízké podle kraje (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • Úřad vlády ČR / Národní monitorovací středisko pro drogy a závislosti, Zpráva o hazardním hraní v České republice 2024: důvody vyhledání pomoci, půjčky od blízkých, medián dluhu, klienti z řad blízkých, opakovaná léčba (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • Ministerstvo spravedlnosti, Akreditované osoby, časté dotazy: sepis a podání návrhu na oddlužení bez odměny, společné oddlužení manželů (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • Portál veřejné správy, Psychické potíže: Linka první psychické pomoci 116 123, zdarma (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • NZIP, Tísňová linka 155 nebo 112 (vyhledáno 25. 9. 2026)
  • e-Sbírka, Zákon o hazardních hrách, znění od 1. 10. 2025 (vyhledáno 24. 9. 2026)
  • Ministerstvo zdravotnictví ČR, tisková zpráva 20. 8. 2026: 220–275 tisíc dospělých splňuje kritéria problémového hraní, data 2025 (vyhledáno 24. 9. 2026)