Je pozdě večer, konto je skoro prázdné a ruka se pořád vrací k tlačítku „vsadit“. V rohu obrazovky přitom svítí jiné tlačítko, kterému se v casinech říká panic button a které zákon nazývá prostředkem pro zamezení účasti na hazardní hře. Když ho zmáčknete, 48 hodin nebudete moci sázet. Neplatí to jen pro casino, kde jste ho použili, ale pro všechny provozovatele s českým povolením. Pauzu nejde zrušit a po dvou dnech skončí sama.
Pokud vám to zní povědomě, nejdřív tohle: pomoc existuje a je zdarma. Národní linka pro odvykání má číslo 800 350 000 a víc najdete na chciodvykat.cz. Zavolat můžete i ve chvíli, kdy ještě nevíte, co chcete říct. Přehled toho, kde hledat pomoc, když hraní přerůstá, je v samostatném průvodci.
Co je prostředek pro zamezení účasti na hazardní hře?
Je to tlačítko pro okamžité zastavení hry, které musí mít každý provozovatel s českým povolením. Na webu casina musí být k dispozici po celou dobu přihlášení do uživatelského konta, a to čitelně a viditelně, aby nikdo nepochyboval, k čemu slouží. Jedinou výjimkou je hra spuštěná přes celou obrazovku. V herně a v kamenném casinu musí být tlačítko na každé herní pozici, nebo na jiném místě dostupném po celou provozní dobu. Tak to stanoví § 16bb odst. 1 zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.
Použít ho jde jen po přihlášení do konta (§ 16bb odst. 4). Týká se tedy vás jako člověka, ne telefonu nebo počítače, ze kterého hrajete. Jak přesně tlačítko vypadá a jak se jmenuje, zákon ani Ministerstvo financí nepředepisují, takže se casino od casina liší.
Povinnost platí od 1. července 2024; zavedl ji zákon č. 349/2023 Sb. Casino vás navíc musí na stránce hry kdykoli dostupným způsobem informovat, že tlačítko existuje a jak ho použít (§ 75 odst. 1). Týká se to provozovatelů se základním povolením od ministerstva; jejich přehled najdete na stránce seznam provozovatelů s českým povolením.
Co se stane, když panic button v casinu použijete?
Hned po stisknutí už nemůžete sázet a casino musí udělat tři věci, které mu ukládá § 16bb odst. 2. Zároveň se o všem dozví ministerstvo, které vás zapíše do Rejstříku vyloučených osob (RVO). Dohromady to vypadá takhle:
- Okamžitě: provozovatel vám 48 hodin od stisknutí nesmí umožnit účast na žádné své hře. Platí to pro automaty, živé hry i sázky na sport, pokud je nabízí stejný provozovatel.
- Nabídka zápisu: casino vám musí nabídnout možnost spolu s tím podat žádost o zápis do rejstříku a poučit vás o tom, co takový zápis znamená.
- Oznámení: provozovatel bezodkladně nahlásí ministerstvu přes informační systém provozování hazardních her, že jste tlačítko použili.
- Zápis do rejstříku: ministerstvo vás podle § 16a odst. 1 písm. g) zapíše z moci úřední, a to neprodleně. Po 48 hodinách vás z rejstříku samo vymaže.
Ministerstvo na své stránce k rejstříku doplňuje, že by casino mělo hned po stisknutí zobrazit, že tlačítko zafungovalo. Pokud takovou informaci nevidíte nebo o tom pochybujete, obraťte se na zákaznickou podporu provozovatele.
Platí 48 hodin jen v jednom casinu?
Ne. Platí u všech provozovatelů s českým povolením. Zákaz sázet u provozovatele, kde jste tlačítko zmáčkli, je jen první vrstva. Druhou tvoří zápis do rejstříku, a ten platí pro všechny.
Když jste v rejstříku, žádný provozovatel vám podle § 17 odst. 1 nesmí umožnit vstup do herny nebo casina, založení nového konta, sázku ani vklad peněz na konto. Provozovatel přitom rejstřík ověřuje při registraci, při každém přihlášení a při vstupu do herního prostoru (§ 17c odst. 3). Ministerstvo financí v odpovědích na časté otázky to říká přímo: vyloučení na 48 hodin platí u všech provozovatelů hazardních her v Česku, online i v hernách, casinech a sázkových kancelářích.
Přejít po stisknutí k jinému provozovateli s českým povolením tedy nejde. Těch 48 hodin se přitom počítá od dvou různých okamžiků. U casina, kde jste tlačítko použili, běží od stisknutí. Výmaz z rejstříku zákon váže na uplynutí 48 hodin od chvíle, kdy oznámení dojde na ministerstvo (§ 16a odst. 2 písm. c). Provozovatel ho přitom musí poslat bezodkladně.
Jak je to s weby, které české povolení nemají, tady nerozebíráme. Povinnosti popsané v tomto článku ukládá zákon provozovatelům s českým povolením a rejstřík ověřují právě oni.
Dá se pauza zrušit dřív, nebo prodloužit?
Zrušit ani zkrátit ji nejde. Podle ministerstva během 48 hodin nelze požádat o výmaz z rejstříku ani o to, aby vás casino nechalo hrát. Po uplynutí lhůty se možnost hrát obnoví sama a nemusíte o nic žádat.
Prodloužit ji jde jen jedním způsobem: tlačítko zmáčknout znovu. Počet použití podle ministerstva omezený není a každé další stisknutí spustí nových 48 hodin. Ministerstvo to ukazuje na příkladu: kdo tlačítko použije v pátek v 8:00 a pak znovu v sobotu ve 14:00, může hrát až v pondělí od 14:00.
Délku si zvolit nemůžete. Pauza z tlačítka trvá pevných 48 hodin, zápis do rejstříku na vlastní žádost naopak nelze omezit na určitou dobu (§ 16b odst. 5). Mezi dvěma dny a rokem v rejstříku zákon žádný mezistupeň nenabízí.
Ve chvíli, kdy chuť dohánět ztráty přehluší všechno ostatní, už nemusíte nic dalšího rozhodovat. Stačí, že dva dny nejde vsadit. Není to trest. Je to pauza, kterou jste si dali vy, když jste na to měli dost jasnou hlavu.
Konto a peníze během 48 hodin
Konto vám nikdo nezruší. Ministerstvo uvádí, že ho během pauzy můžete dál spravovat. Zakázané je to, co vyjmenovává § 17 odst. 1: vsadit, vložit peníze na konto, založit nové konto a vstoupit do herny nebo casina. To platí u všech provozovatelů s českým povolením, nejen u toho, kde jste tlačítko použili.
Výběr peněz mezi zákazy uvedený není a ministerstvo ho u panic buttonu výslovně neřeší. Jestli a jak rychle výběr během 48 hodin proběhne, proto nelze předem slíbit. Ověřte si to přímo u svého casina.
Čím se tlačítko liší od limitů a od zápisu do rejstříku?
Hlavně délkou a tím, kdo o konci rozhoduje. Limity, třeba limit vkladu nebo limit času, si nastavujete vy a platí jen tam, kde je nastavíte. Tlačítko nic nenastavuje, platí všude a po 48 hodinách skončí samo. Zápis do rejstříku na vlastní žádost trvá nejméně rok a skončí jen tehdy, když o výmaz požádáte.
| Nástroj | Kdo ho spustí | Jak dlouho | U koho platí | Jak skončí |
|---|---|---|---|---|
| Limity (§ 14 a 15) | vy, v nastavení konta | podle nastavení | u jednoho provozovatele | vaší změnou (zmírnění platí s odkladem) |
| Tlačítko (§ 16bb) | vy, jedním stisknutím | 48 hodin | u všech s českým povolením | samo, bez žádosti |
| Zápis na žádost (§ 16b) | vy, žádostí | nejméně 1 rok | u všech s českým povolením | jen na žádost o výmaz |
Mezi limity podle § 15 odst. 2 patří i doba, po kterou po odhlášení nelze vsadit. S tlačítkem se plete snadno, ale funguje jinak: nastavíte si ji dopředu, platí jen u jednoho casina a později ji můžete změnit, zmírnění ale platí s odkladem. Všech sedm druhů limitů, které casino musí nabídnout, popisujeme zvlášť.
Nabídku zápisu, kterou casino po stisknutí zobrazí, můžete odmítnout. Těch 48 hodin platí tak jako tak. Když ji přijmete, ministerstvo vás zapíše neprodleně a o výmaz můžete požádat nejdřív po roce; dřívější žádost se nebere v úvahu (§ 16b odst. 3). O zápis přes konto můžete požádat i bez tlačítka (§ 16bb odst. 5). Postup, způsoby podání a lhůty rozebírá článek jak se zapsat do Rejstříku vyloučených osob.
Co když vás casino nechá hrát dál?
Pak provozovatel porušil zákon. Ministerstvo v takovém případě radí podat podnět Celní správě České republiky. Pokud sázku přijme provozovatel, u kterého jste tlačítko použili, jde podle § 123 zákona o přestupek, za který mu hrozí pokuta až 50 000 000 Kč. Za ostatní povinnosti k tlačítku, třeba za to, že není vidět nebo že casino nenabídne zápis, hrozí pokuta až 5 000 000 Kč.
Časté otázky
Platí panic button v casinu jen tam, kde jsem ho zmáčkl?
Ne. Po stisknutí vás ministerstvo zapíše do rejstříku a na 48 hodin nemůžete sázet u žádného provozovatele s českým povolením. Platí to online i v hernách, casinech a sázkových kancelářích. Zákaz u casina, kde jste tlačítko použili, vyplývá přímo z § 16bb, u ostatních ze zápisu do rejstříku.
Můžu 48hodinové vyloučení zrušit dřív?
Ne. Během 48 hodin nejde požádat o výmaz z rejstříku ani o to, aby vás casino nechalo hrát. Ministerstvo to uvádí výslovně. Lhůta je pevná a nedá se zkrátit ani změnit, a to ani po dohodě s casinem.
Musím po 48 hodinách o něco žádat, abych mohl znovu hrát?
Nemusíte. Po uplynutí 48 hodin vás ministerstvo z rejstříku vymaže samo a možnost hrát se obnoví automaticky. Pokud vám připadá, že dva dny byly málo, můžete požádat o zápis do rejstříku, který trvá nejméně rok.
Co když tlačítko zmáčknu znovu během 48 hodin?
Začne běžet nových 48 hodin od druhého stisknutí. Počet použití omezený není. Ministerstvo uvádí příklad: stisknutí v pátek v 8:00 a znovu v sobotu ve 14:00 znamená, že hrát půjde až v pondělí od 14:00.
Musím přijmout nabídku zápisu do rejstříku, kterou mi casino po stisknutí ukáže?
Nemusíte. Casino vám zápis nabídnout musí, ale rozhodnutí je na vás. Když ho odmítnete, 48 hodin bez sázek platí i tak. Když ho přijmete, zůstanete v rejstříku nejméně rok a vymažou vás až na vaši žádost.
Jaký je rozdíl mezi panic buttonem a pauzou po odhlášení?
Pauza po odhlášení je jeden z limitů podle § 15 zákona o hazardních hrách. Nastavíte si ji dopředu, platí jen u jednoho provozovatele a můžete ji změnit. Panic button nic nenastavuje, platí 48 hodin u všech provozovatelů s českým povolením a zrušit ho nejde.
Proč panic button v casinu nevidím, když hraju přes celou obrazovku?
Zákon povoluje jedinou výjimku z toho, že tlačítko musí být vidět po celou dobu přihlášení: hru zobrazenou v režimu celé obrazovky. Po ukončení režimu celé obrazovky musí být tlačítko na stránce casina znovu vidět. Použít ho jde vždy jen po přihlášení do konta.
Když 48 hodin nestačí
Panic button v casinu je brzda na jeden špatný večer. Léčbou není a nic neřeší za vás. Když ho mačkáte opakovaně, je to signál, který stojí za to brát vážně. Užitečnější otázka než „kolik člověk prohrál“ bývá „co kvůli hraní zanedbal“.
Zápis do rejstříku na vlastní žádost je rozhodnutí na delší dobu, a proto patří do klidného týdne, ne do noci po prohře. Sebevyloučení není prohra, ale ochrana, kterou si člověk volí sám. Pokud o něm přemýšlíte, můžete to zdarma probrat na Národní lince pro odvykání (800 350 000).
Blízkému, který to čte kvůli někomu jinému: tlačítko za druhého zmáčknout nemůžete a hraní za něj neukončíte. Co udělat jde, popisuje článek co můžete udělat, když hraje někdo blízký. Linka je i pro blízké, takže se na ní dá mluvit i o tom, jak to zvládáte vy.
Tento text vysvětluje, jak panic button v casinu upravuje zákon a jak ho vykládá ministerstvo. Právní ani odbornou pomoc nenahrazuje, má vás k ní dovést.
Zdroje
- Zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, znění od 1. 10. 2025, § 14, 15, 16a, 16b, 16bb, 17, 17c, 75 a 123, e-Sbírka (přístup 25. 9. 2026)
- Ministerstvo financí, Rejstřík vyloučených osob, Nejčastější otázky (aktualizace 9. 6. 2026), mf.gov.cz (přístup 25. 9. 2026)
- Ministerstvo financí, Důležité informace k panic button (publikováno 27. 6. 2024), mf.gov.cz (přístup 25. 9. 2026)
- Ministerstvo financí, Informace o posuzování prostředku pro zamezení účasti na hazardní hře, č. j. MF-22531/2024/7302-1, 16. 7. 2024, PDF (přístup 25. 9. 2026)
- AdiPoint, z. ú., Národní linka pro odvykání, 800 350 000, chciodvykat.cz (přístup 25. 9. 2026)